Mosaica
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Mosaica per estetica e benessere

Mentre lavori con una cliente, Mosaica tiene in vista chi ti sta scrivendo.

WhatsApp, appuntamenti, recensioni Google e ritorni clienti in un solo centro operativo, pensato per saloni, centri estetici e professionisti del benessere.

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Demo di 15 minuti, costruita sul flusso reale della tua attività.
OggiTra due appuntamenti
Martedì, 22 luglioBuongiorno, Andrea
Tutti i canali attivi
RICHIESTE RIUNITERichieste in attesa
3 da gestire
GRGiulia R.WhatsApp · 12 minAvete posto domani nel pomeriggio?Da rispondere
MBMarco B.Google · 28 minVorrei informazioni sul primo appuntamento.Nuovo contatto
EPElena P.Sito · 46 minPosso spostare la prenotazione di venerdì?Cambio
La giornata reale

Tra un trattamento e l’altro arrivano messaggi su WhatsApp, richieste da Google e cambi di appuntamento. Quando riapri il telefono, è facile non sapere da dove iniziare.

Mosaica mette in ordine ciò che è urgente, prepara le risposte e conserva la storia della relazione.
Un solo contesto

I canali restano diversi. Il cliente diventa uno.

Maps, Google, Trustpilot, WhatsApp, SMS e telefono smettono di essere conversazioni isolate. Mosaica li ricompone attorno alla stessa persona.

Mapsnuova ricerca
Google1 recensione
Trustpilotnuovo feedback
WhatsApp2 messaggi
SMS1 risposta
Telefonochiamata persa
Mosaica6 canali collegatiUn solo contesto, una priorità
Segnali sparsi→Storia ricomposta→Prossima azione chiara
Nel ritmo della tua attività

Dal primo messaggio al ritorno della cliente, senza perdere passaggi.

Ogni momento lascia il contesto pronto per quello successivo, anche quando il team è occupato con i trattamenti.

  1. 01
    Prima dell’appuntamento

    Una richiesta non resta in fondo alla chat.

    Nuovi contatti e domande confluiscono in una sola coda, con priorità e tempi di attesa visibili.

  2. 02
    Il giorno prima

    Il promemoria parte senza inseguire nessuno.

    Promemoria chiari aiutano a ridurre dimenticanze e cambi dell’ultimo minuto.

  3. 03
    Dopo il servizio

    La recensione Google non resta al caso.

    Richiesta, risposta e prossimo appuntamento diventano passaggi semplici e ripetibili.

Una cliente chiede un orario→Mosaica collega richiesta e disponibilità→La risposta è pronta da controllare
Recensioni Google

Prima di contattarti, hanno già letto cosa dicono di te.

Per un’attività locale, recensioni recenti e risposte curate costruiscono fiducia prima ancora del primo messaggio. Mosaica rende costanti richiesta, risposta e ascolto.

Esempio operativoNuova recensione Google
Oggi
LC
Laura C.★★★★★

“Team gentilissimo e appuntamento puntuale. Mi sono sentita ascoltata.”

Mosaica ha preparato una risposta

Grazie Laura, siamo felici che tu abbia apprezzato l’attenzione del team e la puntualità.

ModificaApprova risposta
Accoglienzacitata spessoAtteseda osservare
Google → Mosaica → cliente
  1. 01
    Chiedi la recensione al momento giusto.

    Dopo un appuntamento o un servizio, con un processo ripetibile.

  2. 02
    Rispondi con il tono della tua attività.

    Mosaica prepara la bozza. Il team modifica e approva prima della pubblicazione.

  3. 03
    Capisci cosa si ripete.

    Temi positivi e criticità ricorrenti diventano segnali su cui agire.

Scopri Recensioni Google
La configurazione di partenza

Gli strumenti che servono, senza aggiungere il resto.

  1. 01WhatsApp e richieste

    Ogni richiesta, finalmente nello stesso posto.

    WhatsApp aziendale, Google e contatti dal sito confluiscono in una sola coda condivisa. Vedi chi aspetta, da quanto tempo e chi deve rispondere.

    Meno richieste dimenticate
  2. 04Agenda e promemoria

    Gli appuntamenti arrivano preparati.

    Prenotazioni e promemoria lavorano insieme per ridurre dimenticanze, buchi in agenda e messaggi manuali.

    Meno lavoro ripetitivo
  3. 03Recensioni Google

    La reputazione locale lavora prima di te.

    Richiedi recensioni Google nei momenti giusti, prepara risposte con l’aiuto dell’AI e riconosci i temi che tornano nei commenti.

    Recensioni Google seguite con continuità
  4. 06Clienti e ricontatti

    La relazione non dipende più dalla memoria.

    Ogni cliente ha storico, conversazioni, prossimi passi e persona responsabile. Il ricontatto diventa un processo, non una nota sul bancone.

    Più continuità nel tempo

Questa è una configurazione indicativa. La demo parte dai canali e dagli strumenti che usi davvero.

Cosa Mosaica fa, e cosa no

Lavora insieme agli strumenti che usi già.

Mosaica lavora tra richieste, comunicazione, appuntamenti, reputazione e memoria cliente. Non sostituisce cassa, contabilità o gestionali verticali profondi.

Domande per il tuo settore

Capire se Mosaica entra davvero nel flusso.

01Mosaica sostituisce il gestionale del salone?

No. Mosaica si concentra su richieste, comunicazione, reputazione, appuntamenti e memoria cliente. Può affiancare gli strumenti verticali che già usi.

02Posso collegare WhatsApp e il profilo Google?

Sono i collegamenti centrali del percorso Mosaica. Durante la demo verifichiamo insieme configurazione e disponibilità per il tuo caso.

03Serve una persona dedicata al marketing?

No. Mosaica nasce proprio per attività in cui il titolare o il team gestiscono anche richieste e relazione con i clienti.

04Quanto tempo serve per iniziare?

Dipende dai canali da collegare. Nella demo definiamo il primo flusso utile e un avvio graduale, senza cambiare tutto insieme.

05Quanto costa Mosaica?

La piattaforma parte da una quota base di 29 € al mese, a cui si aggiungono solo i moduli scelti. Il prezzo completo viene confermato prima dell’attivazione.

06Quanto dura la demo?

Circa 15 minuti. Partiamo dal flusso che oggi ti crea più lavoro e mostriamo solo la configurazione utile al tuo caso.

Mosaica per estetica e benessere

Meno tempo tra le chat. Più tempo con le clienti.

Guarda come Mosaica può adattarsi al ritmo della tua attività in una demo breve e concreta.Richiedi una demo